Müşteri Yönetimi, Synergi Gas ile müşteri bilgi sisteminiz (CIS) arasında bağlantı sağlayarak hava durumu, bireysel müşteri yükü ve müşteri konumları arasında ilişki kurulmasına imkan vermektedir.

• Koordinat, servis adresi, elle atama veya varsa coğrafi konum bilgi sistemi (CBS) verisi gibi diğer kaynakları kullanarak müşteri konumunu otomatik olarak atar.
• Birden fazla şebeke hattı müşteri koordinatına yakın olduğunda uygun ana şebekeyi müşteri için tanımlar.
• Müşteri atama sürecinde basınç kodlarını, çapı veya boru malzemesini dikkate alır.
• Zamanlama fonksiyonu, her atama sırasında atanan müşterilerin listesini hızlı bir şekilde gözden geçirmenizi sağlayan çoklu atama geçişlerini tanımlar.
• Ortalama günlük sıcaklık, rüzgâr hızı ve bunun gibi bir veya daha fazla hava parametresini kullanarak her müşteri için hava durumuna bağlı yüklemeyi hesaplar.

Müşteri Yönetimi modülüne ait yük faktörü motoru, 20 yıllık deneyime dayalı olarak müşteri talebini tahmin etmektedir. Yük faktörleri sonuçları kaydedilen akış verilerine göre sürekli olarak karşılaştırılır.

• Her bir müşteri yönelik olarak baz, ısıtma ve soğutma faktörlerini belirlemek için geçmiş gaz kullanım modellerini analiz edilmesi.
• Müşteri verilerinin görüntülenmesi ve seçilen alandaki büyük yüklerin belirlenmesi.
• Hizmet kesintilerinden veya sistem değişikliklerinden etkilenen müşterileri tanımlanması.
• Kesintiler için müşteri listeleri oluşturulması, model yüklemesinin sıcaklığa göre ayarlanması, sürükle ve bırak işlevini kullanarak müşterilerin yeniden atanması ve sistem planlama tasarımları için özel raporlar oluşturulması.